“En la primera categoría nos referiremos a Manuel Castells। Él prefiere el término “sociedad informacional” antes que “sociedad de la información” ; y señala que si bien el conocimiento y la información son elementos decisivos en todos los modos de desarrollo, “el término informacional indica el atributo de una forma específica de organización social en la que la generación, el procesamiento y la transmisión de información se convierten en las fuentes fundamentales de la productividad y el poder, debido a las nuevas condiciones tecnológicas que surgen en este período histórico” (Sally Burch, Sociedad de la información / Sociedad del conocimiento, 2006, (on line), http://vecam.org/article518.html)
“Diversos conceptos se han acuñado para denominar este cambio: la nueva sociedad basada en organizaciones, administración y conocimiento, de Peter Drucker; "tercera ola", de Alvin Toffler; y, sociedad de información de Naisbitt, por citar sólo algunos. Sin embargo, e independientemente del término, lo significativo es que existe coincidencia en que estamos transitando de una sociedad denominada industrial a otro tipo de sociedad basada en recursos de información y administración, en organizaciones concebidas como redes de conocimientos y en la capacidad de emprendimiento y aprendizaje, que a la vez demanda profesionales y trabajadores capaces de resolver problemas complejos y enfrentar situaciones contingentes.” (Reunión Consultiva Tripartita sobre el Desarrollo de los Recursos Humanos y la Formación para una selección de países de América Latina, OIT; La sociedad del conocimiento y de la información, 1999, [online], http://www.ilo.org/public/spanish/region/ampro/cinterfor/conf/1999/triparti/libro_i/iii/index.htm)
UNA NUEVA SOCIEDAD. El uso de las tecnologías de la información no se ha restringido únicamente al campo de la actividad económica. Como todas las actividades humanas involucran de alguna manera el uso de información, su empleo se ha extendido al resto de la sociedad. Las computadoras y las telecomunicaciones se encuentran prácticamente en todas las áreas de gobierno, controlan el tráfico de las principales ciudades, están presentes en los institutos científicos y empiezan a tomar un lugar importante en los hogares y, por ejemplo, hoy una de las áreas de mayor crecimiento en la industria del software está en la producción de juegos para computadoras. (Germán Castro y Manuel Del Castillo Negrete; Sociedad de la informacion; [online]; Septiembre, 2002; http://www.ciberhabitat.gob.mx/museo/sociedad)
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs), son los elementos básicos de la Sociedad de la Información, cumplen un importante papel para lograr el desarrollo social y económico de una sociedad hoy en día.
Se debe entender a la Sociedad de la Información como el “espacio” en donde interactúan usuarios y tecnología, y producto de esta interacción se pueden definir estrategias de cómo usar y donde, en que mejorar, quienes deben aplicar y en que forma las diferentes TICs para mejorar los procesos empresariales en general y la forma de hacer las cosas por parte de los usuarios en particular. (Ing. Carlos Alberto Chirinos Mundaca; La Sociedad de la Información: Nuevos Desafíos; [online]; 19.marzo.2008
http://www.universia.edu.pe/noticias/principales/destacada.php?id=65940)
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